アップグレード
予約の方法には、「プランの種類」で書いたように様々な方法があります。しかし値段を安く抑えることができても、部屋のグレードという点では「スタンダード」の域からなかなか抜け出せないのが現状です。
そうすると、なにかしらの理由でアップグレードを期待することになります。
また、様々なリクエストを入れることによって、結果的に思い描いたとおりの部屋にしてもらえることも。
予約時に希望の部屋タイプをリクエストしておこう。 |
リクエストの例
・ベッドタイプ(ツインかダブルか)
・階数(夜景が見たい為高層階希望、高所恐怖症の為低層階希望など)
・エレベーターの近くか遠くか(近くなら便利、遠くは静か)
・眺め(庭が見える、海が見えるなど)
・新館と旧館(好みが分かれるので)
・非常口の近く(怖がりの人はどうぞ)
・静かな部屋(部屋の前をあまり人が通らない角部屋に期待!)
・少し広めの部屋(子供がいる、3人での宿泊だから、など) |
ほかにもいろいろあると思います。
できるだけもっともらしい理由を添えてリクエストしてみましょう。
直接ホテルに電話してリクエストを入れるのが一番効果的です。
具体的にはコラム・1を見てください。
Column 1 パッケージツアーでも諦めない
今回は、電話の魔法についてのお話です。
最近は旅行代理店が交通と宿泊がセットになったパッケージツアーをたくさん出しています。皆さんも旅行会社を通してホテルの予約を入れることが多いのではないでしょうか。
パッケージツアーの場合はパンフレットを見ても「部屋指定なし」とあり、リクエストの余地がない場合が多々あります。
でもそこで諦めるのは損。
大抵旅行代理店からホテルにまとめて予約が入る(宿泊者名などがホテルに伝えられる)のは宿泊日の直前になります。
ですから自分の予約がホテルで検索できるようになる宿泊日の前日〜2日前(目安です)くらいにホテルに電話をしてみましょう。
「実は○○ツアーで申し込んであるのですが、・・・・友人の誕生日のお祝いなので、もし可能であれば眺めの良い部屋に泊めて驚かせたいんです。」などなど。。。
ポイントはあくまで「純粋」に。
ツアーは値段がリーズナブルなことが多いですから、その上良い部屋をリクエストするというのは基本的には図々しいこと。となると、あとは電話を受けたスタッフの「情」に訴えるしかない訳です。予約票の片隅に「友人の誕生日祝い、眺め良い部屋希望」とメモを書いてくれることを祈るのみ。
もちろんこれはダメでもともとの作戦であることをお忘れなく。
ホテルによってはツアーは絶対アップグレードはしないと規定しているところもあります。添乗員付きで他の人の部屋が分かるようなツアーはもちろんグレードを揃えますから使えません。 |
 |
|